Mentions légales

Mise à jour le 16 octobre 2026

Éditeur

Le site et l'application caroule (caroule.app) sont édités par 33 Francs, SAS immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 889 354 080, dont le siège social est situé 17 rue Paulin, 33000 Bordeaux.

Directeur de la publication : Raphaël Bidegaray.

Contact : hey@caroule.app.

Hébergement

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — ovhcloud.com. Le serveur est situé dans le centre de données OVHcloud de Beauharnois (Québec, Canada).

Indépendance

caroule est un observatoire citoyen indépendant. Il n'a aucun lien avec l'exploitant du réseau de transport de Bordeaux Métropole ni avec Bordeaux Métropole. Les noms et marques du réseau appartiennent à leurs propriétaires.

Données utilisées

Horaires et données temps réel : Bordeaux Métropole, jeu de données « Réseau urbain et scolaire TBM » publié sur transport.data.gouv.fr sous Licence Ouverte. Fond de carte : OpenFreeMap, données © contributeurs OpenStreetMap.

Les états de ligne et les horaires affichés sont calculés à partir de ces données et peuvent comporter des erreurs ou des retards de mise à jour. Ils sont fournis à titre indicatif.

Signalements des voyageurs

Les signalements sont faits par les voyageurs, de façon anonyme, à partir d'une liste fermée (pas passé, bloqué, bondé, clim en panne, incident, tout roule, agression). Ils sont affichés à part des données officielles et n'en modifient jamais le contenu. caroule ne permet aucun signalement de contrôleurs ou d'agents de sécurité (article L. 2242-10 du Code des transports).

En cas d'urgence, appelle le 17 ou le 112, ou envoie un SMS au 114.

Propriété intellectuelle

Le nom caroule, le logo, les personnages, les pictos et la mise en page sont la propriété de 33 Francs. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Vie privée

Voir la politique de confidentialité.